- Q相談やお見積もりは無料ですか?
- A
はい、無料です。まずはお話を聞かせていただき、一人ひとりにあった調査方法や解決方法・お見積もりをご提案しています。調査をするかどうかはじっくりご検討ください。
- Q秘密は守られますか?
- A
探偵業法では「第十条(秘密の保持等)探偵業者の業務に従事する者は、正当な理由がなく、その業務上知り得た人の秘密を漏らしてはならない。探偵業者の業務に従事する者でなくなった後においても、同様とする。」と定められていますので、ミルリサーチが秘密を漏らすことは一切ありません。
- Q面談場所を教えてください
- A
お会いさせていただく場所は、事務所またはお希望の場所(ファンレスやカフェ等)になります。
はじめてで事務所に行くのは不安な方は、無料出張相談(都内近郊は無料で)をご利用ください。
- Q会うと契約しないとダメですか?
- A
いいえ、そんなことはありません。
こちらから無理に調査を勧めたり、契約を迫ったりすることはありませんので、ご検討いただき依頼してみよっと思った時にご契約していただければ幸いです。
- Q契約は対面のみですか?
- A
ご要望があれば契約書の郵送や電子契約等も可能です。
事務所に来れる時間がない方や調査実施までの期間が短い方などはご利用ください。
- Q緊急の調査は対応できますか?
- A
緊急の調査依頼であっても、その日のスケジュールに空きがあれば可能なかぎり対応します。
調査日が直前にならないと判らないケースもあるかと思います。その場合も事前に相談しておいてもらうだけでも対応しやすいので担当者にお伝えください。
- Q依頼するのに必要なものはありますか?
- A
契約するのにあたり印鑑と身分証の確認が必要になりますのでお持ちください。
- Q予算に合わせて調査をしてもらえますか?
- A
はい、大丈夫です。
調査費用をあまり掛けられない方でも予算を抑えた調査プランをご提案することができます。
- Q高額な追加料金が心配です。
- A
ご契約時に料金の内訳や掛かる経費のご説明をさせていただいております。
契約書に書かれていない追加料金や不明なオプション料金などの請求は一切ございませんのでご安心ください。
- Q調査をお願いしても結果が出ない場合、料金はどうなりますか?
- A
調査は必ずしも結果が出るものではありません。その場合実働した分の料金はかかりますので、そうならないためにも詳しくお話を伺い最適な調査方法をご提案させていただきます。
- Q調査が失敗した場合はどうなりますか?
- A
調査が必ず成功するとは限りません。
失敗しないように詳しくお話を伺い最善の体制で調査を行いますが、もし、ミルリサーチの過失で失敗した場合は後日責任をもって再調査させていただきます。
- Q弁護士さんを紹介してもらえますか?
- A
弁護士・行政書士・離婚カウンセラーなど無料でご案内しております。
慰謝料請求など今後のことでお悩みであれば、気軽にお申し付けください。
- Q調査日の変更は出来ますか?
- A
対象者の動きはわからないものですので、調査日の変更は柔軟に対応しています。
- Q調査終了後も相談に乗って頂けますか?
- A
はい、もちろん終了後もお気軽にご相談頂ければと思います。